Руководство пользователя

Панели

Управление панелями

Создание управляемой панели

Панели - это индивидуальные коллекции диаграмм. Они отображают информацию о производительности нескольких серверов с разными группами атрибутов, таких как память, процессор, диск и сеть. Как правило, панели объединяют ключевые статистические данные для логической группировки серверов, поддерживающих конкретное приложение или ИТ сервис.

Архитектура панели похожа на отображение портала, в котором несколько диаграмм отображаются в виде портлетов в сетке. В отличие от страницы Профайлер, которая представляет единую метрику для нескольких серверов одинакового типа, с помощью редактора панели Вы можете настроить Ваши панели, учитывая нужные Вам параметры.

СитЦентр поддерживает два вида панелей:

  • Персональные панели

  • Управляемые панели

Персональными панелями управляют конечные пользователи, как описано в разделе Панели в Руководстве пользователя.

В отличие от персональных панелей, управляемые панели могут просматриваться сразу несколькими пользователями одновременно. Управляемые панели, так же, предоставляют возможность запланировать рассылку PDF журналов на электронную почту.

Существующие на данный момент панели отображаются в разделе Редактор панелей.

Изображение 4-1: Редактор панелей

dashboard editor

Для создания управляемой панели:

  1. Войдите в раздел Админ >> Редактор панели.

  2. Выберите опцию Создать и введите название для новой панели.

    create dashboard

  3. После создания панели, дополните ее, перенося диаграммы из правой таблицы на новую панель.

    populate dashboard

  4. Вы так же можете модифицировать названия диаграмм или менять их порядок.

  5. Выберите опцию Сохранить.

Добавление диаграммы из персональной панели к главной панели

  1. Выберите нужного пользователя из списка, далее выберите опцию ОК.

  2. Перенесите диаграмму на название нужной панели слева. Придержите клавишу CTRL или SHIFT для выбора нескольких диаграмм одновременно.

    populate dashboard

Примечание: Если пользователь удалит диаграммы из Персональной панели, или его аккаунт будет удален, диаграммы, созданные данным методом, будут удалены из управляемой панели.

Добавление диаграммы (созданной по шаблону) к главной панели

  1. Войдите в раздел Шаблоны.

  2. Выберите нужный шаблон из списка шаблонов.

  3. Так же возможно выбрать определенную ресурсную группу, для отображения диаграмм, принадлежащих конкретно данной группе.

  4. Отредактируйте выражение в текстово окне Формат для изменения конвенции по наименованию диаграммы. Таблица 4-1 отображает доступные заполнители для данной цели.

    Таблица 4-1: Заполнители диаграмм Заполнитель | Замена –|– {label} | Название шаблона {id} | Идентификатор шаблона {host} | Название хоста

  5. Перенесите диаграмму на название нужной панели слева. Придержите клавишу CTRL или SHIFT для выбора нескольких диаграмм одновременно.

Удаление диаграммы из панели/удаление панели

  1. Нажмите на название диаграммы или панели.

  2. Выберите опцию Удалить в левом верхнем углу Редактора панелей.

  3. Выберите опцию сохранить.

Управление рассылками

Панельные журналы могут быть распределены списку адресов электронных почт, в запланированное время. Отчеты содержат диаграммы и сводные статистические данные.

Рассылка журнала панели по расписанию

  1. Выберите нужную панель, нажав в разделе Редактор панелей на ее название или на Настройки в Редакторе панелей

    schedule

  2. Выберите «Включено» в разделе Статус распределения, чтобы отобразить параметры рассылки.

    schedule

  3. Введите в поле Подписчики адреса электронных почт, на которые будут рассылаться журналы.

    Разделите отдельные адреса точкой с запятой.

  4. Выберите варианты времен рассылки в разделах Часы, Дни недели и Дни месяца.

  5. Если для необходимы дальнейшие выборы, введите критерии в текстовое окно Фильтр.

  6. Нажмите Сохранить, чтобы зафиксировать изменения.

Примечание: В раскрывающемся списке «Состояние» из раскрывающегося списка «Состояние» не отключается сама панель мониторинга, а только рассылка электронной почты на панели управления.

Отчеты

Отчеты в СитЦентре основаны на использовании шаблонов. Шаблон представляет собой общую конфигурацию отчета, которая определяет, каким образом данные извлекаются, анализируются и представляются конечным пользователям.

В отличие от традиционных методов отчетности, которые создают статические документы, СитЦентр использует шаблоны для генерации основных компонентов (статистики и изображения). Данные могут быть собраны в документ или в интерактивную веб-страницу на основе предпочтений конечного пользователя.

Подход СитЦентра к анализу данных, таким образом, устраняет необходимость создавать повторяющиеся отчеты для разных пользователей или ресурсных групп и позволяет пользователям проводить интерактивный анализ больших объемов данных без запроса базы TDW.

Каждый шаблон отображает следующие ключевые параметры, указанные в таблице 5-1:

Таблица 5-1: Параметры шаблона

Параметр Пример
Тип агента UNIX OS agent
TDW таблица и столбцы, из которых выбраны данные. System : CPU Busy
Длительность интервала времени, для которого выбраны данные. 1 day
Список экземпляров или выражение для фильтрации таких экземпляров для таблиц с гранулярностью на уровне экземпляра (например, диск или процесс). {item like ‘* java *‘}
Targets: список агентов или ресурсные группы, содержащие агенты. По умолчанию шаблон выполняется для всех агентов одинакового типа. Агенты UNIX OS, поддерживающие среду BI
Расписание: время суток и дни недели или месяца при запуске шаблона. Один раз в час

Шаблоны выполняются по установленному расписанию. Вы можете индивидуально настроить для каждого шаблона точную дату и время его запуска.

Сводная статистика и изображения, сгенерированные для каждого шаблона, повторно используются на:

  • Странице Сервер

  • Странице Профайлер (все форматы, за исключением мультисервера)

  • Странице управляемых панелей Панели

  • Странице Навигатор

  • Электронная почта: PDF / CSV

Вы можете настроить шаблоны, извлекающие данные из кратковременных файлов истории не более 24 часов. Эти файлы хранятся либо на агенте, либо на сервере мониторинга, и извлекаются с использованием сервера SOAP, а не базы данных TDW. Данное свойство может исключить временную задержку между моментом сбора данных агентом и моментом внесения этих данных в TDW. Инкрементная рабочая нагрузка, создаваемая такими шаблонами, требует достаточной емкости процессора на сервере мониторинга для обработки запросов SOAP.

Инструкция по изменению источника данных для шаблона находится в таблице 5-15.

База данных TDW оптимизирована для записи; то есть, ее схема предназначена для быстрого внесения огромных объемов данных, что достигается путем сведения к минимуму количества индексов, таким образом, чтобы выполняемые агентами прокси-сервера Warehouse могли обрабатываться как можно быстрее. Одним из побочных эффектов данной архитектуры, оптимизированной для записи, является увеличенные временные затраты на обработку данных из TDW.

Планирование шаблона

Важно отслеживать использование ЦП на сервере СитЦентр и базе данных TDW, для предотвращения перегруженности чрезмерным количеством одновременных исполнений шаблонов. Если Вы обнаружите повышенное использование ЦП в течение длительных периодов времени для любого из этих компонентов или если выполнение шаблона занимает больше времени, чем обычно, убедитесь, что Вы скорректировали графики выполнения, используя следующие рекомендации:

  • Запускайте шаблоны, использующие сводные таблицы, не чаще одного раза в день, так как ваш агент вряд ли сможет работать чаще. Чтобы свести к минимуму задержку времени, планируйте использование шаблонов после того, как SPA завершит агрегацию. К примеру, если SPA начинается в 19:00 и заканчивается к 22:00, планируйте запуск шаблонов в 22:00.

  • Если Вам нужно использовать несколько шаблонов по одному разу в день, запланируйте их исполнение в нерабочее время, чтобы они не влияли на работу конечных пользователей.

  • Рассылайте шаблоны равномерно в течение дня. Например, если существует десять шаблонов, которые нужно запустить в нерабочие часы, запланируйте их для запуска в парах в 22:00, 0:00, 2:00, 4:00 и 6:00 соответственно.

  • Избегайте использование подробных таблиц для временных интервалов дольше одной недели. Для ежемесячного шаблона, извлекающего данные из подробного списка с 15-минутным интервалом сбора, потребуется получить и обработать 2880 образцов (30 x 24 x 4) для каждого агента, что создает множество помех на диаграммах, а также увеличивает загрузку процессора на сервере СитЦентр и базе данных TDW.

  • Не используйте подробные таблицы для атрибутов, которые не часто меняются; к примеру - использование дискового пространства. Вместо этого используйте ежедневные таблицы (также MIN или MAX-атрибуты вместо AVG), чтобы зафиксировать любые колебания.

  • Отрегулируйте максимальное количество одновременных потоков, которые будут выполнять шаблоны, для предотвращения чрезмерной загрузки процессора на сервере СитЦентр или базы данных TDW.

Создание шаблона

  1. Войдите в раздел Дизайнер в верхнем меню.

  2. Создайте отчет с нужными атрибутами и параметрами.

    create report

  3. Переместите указатель мыши над вкладкой Мои отчеты в правом верхнем углу и нажмите ссылку Добавить в шаблоны. Новый отчет будет добавлен в список шаблонов.

    add report

  4. На странице Редактор шаблонов Вы можете настроить свойства шаблона.

  5. Чтобы активировать шаблон, установите статус Включено и выберите опцию Сохранить.

Управление шаблонами

Вы можете просмотреть список шаблонов, открыв раздел Админ >> Шаблоны. Помимо пользователей Aдмин, на эту страницу могут заходить обычные пользователи, у которых есть соответствующие полномочия. На этой странице Вы можете:

  • Просмотреть список шаблонов с информацией, описанной в таблице 5-5.

  • Просмотреть статистику исполнения каждого шаблона.

  • Редактировать журналы для включенных шаблонов.

  • Экспортировать и импортировать шаблоны.

Таблица 5-5: Описание параметров шаблона

Колонка Описание
Статус Значок, который определяет статус шаблона: enabled enabled или disabled enabled. Отключенный шаблон не выполняется и не отображается на страницах Профайлер и Сервер.
ID Уникальный идентификатор, назначенный шаблону.
Имя Имя Шаблона.
Ошибка Сообщение об ошибке, сгенерированной во время последнего выполнения шаблона.
Тип агента Тип агента, для которого применяется шаблон.
Порог Порог производительности для определения систем, которые работают анормально, что позволяет принять меры для предотвращения возможного отключения питания.
Таблица Название таблицы, из которой извлекаются данные для создания отчета.
Тип Тип шаблона, например Ежедневно, Еженедельно, Ежемесячно, Ежеквартально или Ежегодно. Пользователи могут выбрать тип отчета на страницах Сервер и Профайлер.
Интервал Длительность временного интервала для выбора данных из базы данных Tivoli Data Warehouse.
Расписание График выполнения шаблона.
Время выполнения Время начала последнего выполнения шаблона.
Статистика Краткий обзор последнего исполнения шаблона:

 Nc / Nq: D:, где: Nc - числовые агенты, для которых были созданы диаграммы (подмножество Nq) Nq - количество агентов, для которых запрос был успешно выполнен D - продолжительность последнего выполнения шаблона.

Изображение 5-5: Таблица шаблонов

template Таблица

Таблица 5-6: Описание таблицы управления отчетами

Колонка Описание
ID Идентификатор, назначенный выполнению шаблона.
Статус Статус выполнения шаблона.
Время расписания Время, в которое запланировано выполнения шаблона
Начало / Окончание Время начала и окончания выполнения шаблона.
Продолжительность: Total / SQL / Chart / Log Продолжительность выполнения шаблона, время выполнения SQL-запросов, время, затрачиваемое на построение диаграмм, и время, затрачиваемое на составление сводной статистики на базу данных СитЦентр. Подсказки показывают среднюю продолжительность каждой стадии для каждого агента.
Цели: Total / Exec / Chart / NoData Количество агентов, для которых был выполнен шаблон, количество агентов, которые вернули данные, количество созданных диаграмм и количество агентов, у которых не было данных.
Ошибка Любое сообщение об ошибке, генерируемое в процессе выполнения.

Изображение 5-6: Отчет по выполнению шаблона

template stats

Повторное использование шаблона

Для повторного запуска шаблона, выберите одну из данных опций:

  • Кнопка Редактировать отчеты в редакторе шаблонов или

  • Кнопка Перестроить отчеты на странице Шаблоны администратора для повторного создания отчетов для всех шаблонов.

Импорт шаблона

  1. Нажмите кнопку Импортировать шаблоны.

    template import

  2. Нажмите кнопку Выбрать файл и выберите на своем компьютере конфигурационный файл шаблона, в формате xml.

  3. Выберите опцию Да или Нет при автоматическом разрешении, чтобы указать на автоматизацию выполнения шаблона.

  4. Выберите опцию Сохранить.

Экспорт шаблона

  1. Выберите опцию Экспорт шаблона.

    template export

  2. Введите данные в отображаемые поля, как описано в таблице 5-7.

    Таблица 5 7: Параметры экспорта шаблонов

    Этикетка | Описание –|– Тип агента | Укажите тип агента для экспорта шаблонов. Статус | Определите, должны ли экспортироваться все или только активные шаблоны. Добавить цели | Добавьте целевые объекты (идентификаторы ресурсов) в конфигурацию XML. Добавить расписание по электронной почте | Добавьте настройки распространения электронной почты в конфигурацию XML. Добавить календарь | Добавьте определения календаря в конфигурацию XML. Добавить порог | Добавьте пороговые нарушения в конфигурацию XML.

  3. Выберите опцию Сохранить.

Редактирование настроек шаблона

Нажмите на название шаблона в списке шаблонов, чтобы открыть Редактор шаблонов.

template settings

Здесь Вы можете:

  • Перейти на вкладку Обзор, Параметры, Рассылка, Документ, Расписание и Ресурсы для редактирования и сохранения различных свойств шаблона.

    Изображение 5-7: Настройки в Редакторе шаблонов

template editor controls

  • Перестроить все диаграммы и итоговую статистику, сгенерированную шаблоном; выполнить его немедленное выполнение, нажав кнопку Перестроить отчет.

  • Создать копию шаблона, нажав кнопку Сделать копию. Шаблон создается с теми же свойствами, что и исходный шаблон, за исключением того, что его статус отключен. Затем Вы можете изменить свойства нового шаблона и включить его.

  • Удалить шаблон, нажав кнопку Удалить.

Обзор

Изображение 5-8: Редактор шаблонов

template editor

В разделе Обзор, Вы можете редактировать основные параметры шаблона:

Таблица 5-8: Параметры вкладки Обзор

Параметр | Описание –|– Статус | Указывает на статус шаблона: Включено или Отключено. Отключенные шаблоны не выполняются и не отображаются конечным пользователям. Ключ ответа | Выберите ключ ответа. Имя | Имя шаблона. Владелец | Имя человека или команды, ответственных за создание шаблона, к примеру, Unix Ops. Описание | Краткое описание, которое отображается в виде всплывающей подсказки. Таблица | Таблица, из которой извлекаются данные для создания отчетов. В раскрывающемся списке Таблица Вы можете выбирать между подробными и суммируемыми таблицами (ежечасно, ежедневно, еженедельно, ежемесячно, ежеквартально и ежегодно). Атрибут | Один или несколько числовых атрибутов агента Tivoli, которые отображаются на диаграмме.

Параметры

В разделе Параметры в Редакторе шаблонов можно изменять следующие свойства шаблона:

  1. Определение временного интервала

    Изображение 5-9: Настройки временного интервала в разделе Параметры

    time interval

    Таблица 5-9: Настройки интервала времени в разделе Параметры

    Параметр | Описание –|– Временной интервал | Определяет продолжительность периода времени, во время которого данные выбираются из базы данных Tivoli Data Warehouse. К примеру, если текущее время - 15 сентября 2010 года 9:00 утра и интервал составляет 1 день, запрос будет извлекать данные между 9:00 утра 14 сентября 2010 года и 9:00 утра 15 сентября 2010 года. Тип интервала | Используется для упорядочивания и фильтрации диаграмм в разделе Сервер, а также для фильтрации шаблонов по интервалу в разделе Профайлер. Поддерживаемые типы включают: все, ежедневно, еженедельно, ежемесячно, ежеквартально и ежегодно. Дата окончания интервала | Можно использовать для изменения времени окончания интервала по умолчанию, которое обычно устанавливается на текущее время. Он задается в формате dd-MMM-yy HH-mm. Этот параметр полезен, если Вам нужно запустить шаблон один раз и создать отчет за определенный период времени в прошлом. Например, чтобы сгенерировать отчет шаблона за период между январем-1 и янв-31, укажите дату окончания как 31 января-10 и установите интервал в 1 месяц. Опция выбора времени означает, что Вы можете установить период до определенной даты и времени (если шаблон установлен для запуска один раз в день в 5:00 утра, но вам нужно выбрать данные между 0:00 и 23:59 предыдущего дня, выберите 0:00 из списка возможных времен). Календарь | Выберите предопределенный календарь для фильтрации данных. Например, чтобы извлечь данные за рабочее время (с 8:00 до 18:00) в рабочие дни, выберите календарь Peak Shift. Чтобы просмотреть пользовательский календарь, нажмите кнопку Просмотр / Редактировать календари. Другие действия в отношении календарей описаны в разделе 8.2. Сдвиг | Позволяет извлекать данные для всех/деловых/ нерабочих часов с использованием фильтра Tivoli. Этот параметр доступен только для шаблонов с использованием суммированных таблиц. Дни | Позволяет извлекать данные для всех / рабочих / дней отпуска с использованием фильтра Tivoli. Этот параметр доступен только для шаблонов с использованием суммированных таблиц.

  2. Нарушения

    Используйте параметры нарушения, чтобы определить порог производительности, и идентифицировать системы, которые работают анормально. Когда порог нарушается, владелец системы должен предпринять действия для предотвращения возможного сбоя. В отличие от ситуаций ITM, которые обычно сконфигурированы для захвата критических ошибок в реальном времени, пороговые значения производительности в СитЦентре предназначены для обеспечения возможности раннего предупреждения, основанного на анализе исторических данных.

    Изображение 5-10: Настройки нарушений в разделе Параметры

    violations

    Tаблица 5-10: Настройки нарушений в разделе Параметры

    Параметр | Описание –|– Пороговое значение | Здесь Вы можете определить максимальное значение, которое сервер не должен превышать. Если порог определяет минимальное разрешенное значение, укажите его как отрицательное число. К примеру, если свободная память не должна быть меньше 256 килобайт, введите -256. Когда порог определен, СитЦентр добавляет горизонтальную красную линию в диаграмму и вычисляет дополнительные показатели нарушения,доступные в разделе Профайлер для этого шаблона. Фильтр по числу нарушений | Здесь Вы можете указать минимальное количество последовательных пороговых нарушений (когда образцы данных превышают порог), являющимися нарушениями. Этот параметр полезен для исключения кратковременных ошибок. К примеру, если фильтр счетчика установлен в 3, а порог использования ЦП установлен на 85%, нарушение происходит только в том случае, если использование ЦП составляет более 85% для более чем трех последовательных выборок. Фильтр по продолжительности | Этот параметр можно комбинировать с фильтром подсчета или пользоваться им отдельно. Это приводит к игнорированию экземпляров пороговых нарушений, если они не превышают пороговое значение дольше, чем количество минут, установленных в данном разделе. Журнал нарушений | Если установлено значение Вкл., журнал нарушений регистрирует пороговые нарушения в базе данных СитЦентр. Случаи нарушения могут быть затем экспортированы в отчет PDF или отображены в разделе Профайлер.

  3. Базовые линии

    Базовые линии можно использовать для наложения временных рядов для нескольких интервалов на одной диаграмме, чтобы упростить анализа по сравнению с предыдущими периодами. Они особенно полезны при анализе производительности приложений, которые управляются действиями конечных пользователей. Подробная информация о базовых линиях приведена в Руководстве пользователя СитЦентр, Приложение A.

    Изображение 5-11: Настройки базовых линий в разделе Параметры

    base lines

    Таблица 5-11: Настройки базовых линий в разделе Параметры

    Параметр | Описание –|– Интервалы задержки | Укажите временную задержку для каждой из трех базовых линий. К примеру, если шаблон выбирает данные за период с 8 сентября по 15 сентября, базовая линия Week = 1 будет выбирать данные за одну неделю раньше, с 1 сентября по 8 сентября. Ширина линии | Установите ширину линии для базовых линий. Цвета базовых линий | Укажите цвета для базовых линий.

  4. Стиль графика

    Изображение 5-14: Настройки стиля графика в разделе Параметры

    chart style

    Таблица 5-14: Настройки стиля графика в разделе Параметры

    Параметр | Описание –|– Показать название диаграммы | Укажите, будет ли отображаться главный заголовок. Показать легенды диаграммы | Выберите Да, чтобы отобразить легенды диаграмм, Нет, чтобы скрыть их или Только экземпляры. Позиция легенды | Выберите отображать легенду сверху, снизу,слева или справа от диаграммы. 3-D | Укажите, должны ли строки отображаться в трехмерном формате. Линии вкладок | Определите, должны ли быть вложены строки диаграммы для нескольких атрибутов или экземпляров. К примеру, для времени чтения диска и времени записи диска. Горизонтальные / вертикальные линии | Укажите, должны отображаться горизонтальные или вертикальные линии. Альтернативный фон | Выберите, следует ли показывать альтернативные цвета фона сетки. Добавить тренд | Выберите Да, чтобы добавить линейный тренд, рассчитанный с использованием линейной регрессии. Аннотации | Вы можете добавить пояснительный текст или заметки, которые должны отображаться в разделе Дизайнер. Аннотации не отображаются ни в одной другой части интерфейса СитЦентр.

    Примечание: Вы можете настроить большинство свойств стиля диаграммы в Дизайнере, используя редактор стиля диаграммы.

  5. Исполнение

    Изображение 5-15: Настройки исполнения в разделе Параметры

    execution

    Таблица 5 15: Параметры исполнения вкладки Параметры

    Параметр | Описание —|– Запись данных на диск | Если данная опция включена, она генерирует сброс CSV необработанных данных на диске. Фильтр результатов | Вы можете дополнительно включать диаграммы на основе статистических показателей. К примеру введите avg> 10, чтобы включать только серверы с средним загрузчиком центрального процессора более 10%. Серверы с более низким потреблением ЦП будут отброшены. Источник данных | Этот параметр применим только к шаблонам, которые извлекают данные, во временном интервале менее 24 часов. Доступны следующие варианты:

    • TDW (значение по умолчанию) - направляет СитЦентр для извлечения данных из базы данных Tivoli Data Warehouse.

    • TEMS - данные извлекаются из кратковременных файлов через Hub Tivoli Monitoring Server. Этот параметр полезен для минимизации временной задержки между временем сбора данных агентом и временем отображения данного сбора; это может привести к увеличению нагрузки на сервер.

  6. Настройки профайлера

    Изображение 5-16: Настройки профайлера в разделе Параметры

    profiler settings

    Таблица 5-16: Настройки профайлера в разделе Параметры

    Параметр | Описание —|– Критерии сортировки на линейчатой диаграмме | Укажите метрику сортировки и направление для отображения диаграмм в разделе Профайлер. Настройки по умолчанию - средний и убывающий. Количество объектов на диаграмме | Укажите количество объектов, которые будут отображаться в разделе Профайлер. Фильтры | См. следующий параграф.

    Чтобы добавить предопределенные выражения фильтра в разделе Профайлер:

    1. Войдите в раздел Админ>>Шаблоны

    2. Откройте Редактор шаблонов для выбранного шаблона

    3. Перейдите на вкладку Параметры

    4. Введите одно или несколько выражений фильтра (по одному выражению в строке) в поле Профайлер>>Фильтры.

  7. Настройки прогнозирования

    Изображение 5-17: Настройки прогнозирования в разделе Параметры

    forecast settings

    Таблица 5-17: Настройки прогнозирования в разделе Параметры

    Параметр | Описание –|– Интервал прогнозирования | Укажите интервал для прогноза (день, неделя, месяц, квартал или год). Убедитесь, что база данных TDW содержит соответствующие сводные данные. К примеру, если для единицы установлено значение месяц, для шаблона, который выбирает данные из таблицы System, требуется System_M. Количество | Укажите количество единиц для прогноза. К примеру прогноз может быть рассчитан на 6 месяцев или 4 недели.

  8. Схема панели

    Данные параметры определяют индекс для сортировки диаграмм шаблонов в разделе Сервер.

    Изображение 5-13: Настройки Схемы панели в разделе Параметры

    dashboard layout

    Таблица 5-13: Настройки Схемы панели в разделе Параметры

    Параметр | Описание –|– Индекс сортировки | На странице Сервер и Персональная панель укажите индекс, который контролирует последовательность диаграмм на странице. Диаграммы отображаются слева направо и сверху вниз, поэтому сначала отображаются индексы с более высоким значением.

  9. Опубликовать

    Изображение 5-14: Настройки раздела Опубликовать

    publish

    Параметр | Описание –|– Запись файлов | Да/Нет

  10. Пользовательские параметры

    Изображение 5-15: Настройки Пользовательских параметров в разделе Параметры

    custom properties

    Таблица 5-15: Пользовательские параметры

    Параметр | Описание –|– Параметр | Здесь выполняется ввод параметров персонализированных диаграмм в формате ключ = значение. Для удаления параметра, обозначьте его значение пустой строкой.

Рассылка

Расписание доставки отчетов на электронную почту нужных пользователей можно настроить в разделе Рассылка. Эта функция позволяет рассылать отчеты напрямую конечным пользователям, без необходимости выполнять вход в систему, а также может использоваться для доставки отчетов клиентам, если Ваша организация является поставщиком услуг.

В данном разделе доступны следующие настройки:

  1. Статус

    Изображение 5-16: Настройки Статуса в разделе Рассылка

    status

    Таблица 5-16: Настройки Статуса в разделе Рассылка

    Параметр | Описание –|– Статус | Выберите опцию Включено, чтобы доставлять отчеты по электронной почте подписчикам, в соответствии с установленным расписанием. Отправить письмо сейчас | Нажмите кнопку, чтобы отправить последнюю версию отчета подписчикам. Эту функцию можно использовать для специальной доставки или для проверки конфигурации электронной почты. Она доступна, если параметры Расписание и Подписчики совпадают, а для параметра Статус установлено значение Включено.

  2. Расписание

    Изображение 5-17: Настройки Расписания в разделе Рассылка

    schedule

    Таблица 5-17: Настройки Расписания в разделе Рассылка

    Параметр | Описание –|– Часы | Укажите время отправления отчета подписчикам. Дни недели | Укажите день недели отправления отчета подписчикам. Дни месяца | Укажите определенный день месяца отправления отчета подписчикам.

  3. Подписчики

    Изображение 5-23: Настройки Подписчиков в разделе Рассылка

    subscribers

    Таблица 5-22: Настройки Подписчиков в разделе Рассылка

    Параметр | Описание –|– Адреса рассылки | Введите адреса электронной почты (разделяя их ;). Если указанный адрес электронной почты принадлежит пользователю, определенному в локальной базе данных, содержимое отчета (файл PDF или CSV) зависит от списка контроля доступа этого пользователя. Если адрес электронной почты не принадлежит ни одному пользователю, отчет включает все целевые серверы. Пользователи | Выберите учетные записи пользователей с действительными адресами электронной почты. Если у пользователя нет действительного адреса электронной почты, его запись не будет отображаться в списке. Содержимое отчета, отправленное каждому пользователю, основано на их списке контроля доступа. Эта функция позволяет отправлять отфильтрованные отчеты нескольким подписчикам, без необходимости создавать повторяющиеся шаблоны. Группы | Выберите группы пользователей. Если у группы есть действительный адрес электронной почты, содержимое отчета зависит от списка контроля доступа группы. Если у группы нет адреса электронной почты, содержимое отчета будет определяться на основе списка контроля доступа каждого отдельного пользователя.

    Рассылка отчетов нескольким подписчикам, с использованием одного и того же шаблона:
    
    1. Создайте локальную учетную запись пользователя для каждого подписчика.
    
    2. Создайте локальную группу ресурсов, содержащую сервера подписчиков.
    
    3. Добавьте эту группу ресурсов в список контроля доступа подписчиков (ACL).
    
    4. Создайте локальную группу пользователей и добавьте подписчиков в качестве пользователей группы. Не указывайте адрес электронной почты для группы пользователей и не назначайте серверы ACL группы.
    
    5. Укажите группу пользователей в качестве подписчика в разделе Редактор шаблонов >> Рассылка.
    
    6. При необходимости переопределите пороговые значения нарушения для выбранных групп ресурсов, используя параметр 'Замена пороговых значений' в разделе Параметры.
    
    7. Нажмите кнопку Сохранить, чтобы зафиксировать изменения.
  4. Настройки

    Изображение 5-24: Настройки в разделе Рассылка

    settings

    Таблица 5-23: Настройки в разделе Рассылка

    Параметр | Описание –|– Слияние вложений | Выберите опцию Да, если вложения PDF и CSV должны быть объединены с другими шаблонами, в целях избежания рассылки множественных эл. писем одному и тому же подписчику. Тема письма | Любые значения в данном разделе будут использоваться в качестве темы эл. письма и могут включать в себя заполнители, такие как {email}, {name} и {comment} (заменяются фактическими значениями при отправке отчета). Формат | Выберите формат запланированного отчета (PDF, CSV, DOCx). Фильтр | Используйте данный раздел для фильтрации серверов по статистическим показателям. К примеру, следующее выражение может использоваться для отправки отчета, отображающего только данные серверов со средним загрузчиком ЦП более 70% : avg> 70. Если фильтр создает пустой список, отчет не будет отправлен ни одному подписчику.

Документ

Раздел Документ управляет содержимым и схемой отчетов при экспорте в форматах PDF, CSV или DOCx. Презентация может быть настроена для каждого отчетного раздела по отдельности. Разделы отчета в основном относятся к соответствующим форматам в разделе Профайлер.

document

  1. Документ

    document settings

    Таблица 5-24: Документ

    Параметр | Описание –|– Название| Название документа

  2. Линейчатая диаграмма

    rank diagram

    Таблица 5-25: Линейчатая диаграмма

    Параметр | Описание –|– Добавить диаграмму | Добавить диаграмму. Количество объектов на диаграмме | Количество отображенных объектов на диаграмме. Добавить таблицу | Добавить таблицу с ключевыми статистическими метриками. Количество записей в таблице | Количество записей с ключевыми статистическими метриками. Ориентация таблицы | Книжная/Альбомная Свойства таблицы | Список ресурсных параметров для отображения в таблице с ключевыми статистическими метриками. Метрики таблицы | Список статистических метрик. Метрика сортировки | Метрика для сортировки данных на линейчатой диаграмме. Сортировка | Порядок сортировки (По убыванию/возрастанию). Фильтр | Ресурсный фильтр, применяемый к данным.

  3. Диаграмма распределений

    Те же параметры, что и в разделе Линейчатая диаграмма, за исключением добавочных: Число шагов,нижний предел, верхний предел.

    distribution diagram

    Параметр | Описание –|– Число шагов | Число шагов на диаграмме распределений. Нижний предел | Минимальное значение для первого диапазона. Верхний предел | Максимальное значение для последнего диапазона.

  4. Круговая диаграмма

    Те же параметры, что и в разделе Линейчатая диаграмма, за исключением необходимости определить категории.

    category diagram

    Каждый сервер/экземпляр может принадлежать только одной категории. Соответствующие выражения оцениваются последовательно, начиная с категории с индексом 0.

  5. Multi-Server

    Раздел Multi-Server создает многосерверную диаграмму, подобную многосерверному формату в Профайлере. Поскольку диаграмма создается путем запроса базы данных, настройки данного раздела требуют особого внимания.

    multi server

    Параметр | Описание –|– Добавить диаграмму | Добавить диаграмму. Количество объектов на диаграмме | Количество отображенных объектов на диаграмме. Метрика сортировки | Метрика для сортировки данных на линейчатой диаграмме. Сортировка | Порядок сортировки (По убыванию/возрастанию). Фильтр | Ресурсный фильтр, применяемый к данным, после запроса. Серверы | Список хостов для отображения в мульти-серверном отчете. Агенты | Список агентных идентификаторов для отображения в мульти-серверном отчете. Показать данные/среднее значение/сумму/минимум/максимум | Уточните, какие значения отображать на диаграмме. Группировать по имени хоста/агента | Группировать данные по названию хоста/агента. Данная функция полезна при высчитывании среднего значения или суммы.

  6. Сетка

    grid

    Данный раздел отображает диаграммы для каждого сервера/экземпляра. Те же параметры, что и в разделе Линейчатая диаграмма.

  7. Ресурсы

    resource

    Данный раздел отображает таблицу с параметрами сервера. Те же параметры, что и в разделе Линейчатая диаграмма.

Расписание

Раздел Расписание отвечает за исполнение шаблона:

schedule tab

Таблица 5-26: Расписание

Параметр | Описание –|– Часы | Укажите время исполнения шаблона. Дни недели | Укажите день недели исполнения шаблона. Дни месяца | Укажите определенный день месяца исполнения шаблона. Минуты | Укажите поминутное время исполнения шаблона, в выбранном часовом диапазоне. Просмотр расписания | Выберите данную опцию для просмотра расписания исполнения шаблона.

Ресурсы

Изображение 5-26: Ресурсы

resource tab

Используйте данный раздел для ограничения шаблонного отчета по критериям агента. Если никакие значения не введены, шаблон будет исполняться в обычном режиме (не ограничиваясь типом агента).

Для добавления ресурса:

1. Перенесите нужный ресурс из правой панели в левую.

2. Выберите опцию Сохранить.

Для добавления ресурса:

1. Нажмите на левую кнопку мыши на нужном ресурсе в списке.

2. Выберите опцию Удалить.

3. Выберите опцию Сохранить.

Управление выполнением шаблона

При выполнении шаблона возможны анормальные прерывания если присутствуют проблемы с подключением к сети или с доступом к базе данных.

Рассылка уведомлений по эл. почте при неполадке

1. Войдите в раздел Админ >> Настройки.

2. Раскройте раздел Сервер.

3. Введите адрес эл. почты в раздел MONITOR EMAIL.

4. Выберите опцию Сохранить.

Советы по использованию шаблонов

Дублируйте шаблоны для распространения по всем часовым поясам

При создании шаблона, убедитесь, что созданы ежедневные, еженедельные и ежемесячные версии.

  • Ежедневные: данные за последние 24 часа

  • Еженедельные: данные за последние 7 дней

  • Ежемесячные: данные за последний месяц

Какие таблицы использовать для шаблона

Несмотря на то, что подробные таблицы дают наибольший уровень детализации, использование их на протяжении более длительных интервалов времени не рекомендуется, так как появляются забитые диаграммы (с большим объемом данных), оказывающие чрезмерную нагрузку на компоненты отчетности, включая базу данных TDW. Вместо подробных таблиц используйте например, ежедневные таблицы, который содержат средние, минимальные, максимальные и суммарные показатели для каждого числового столбца в таблице.

Как (и для чего) фильтровать экземпляры

Для шаблонов, основанных на таблицах с несколькими экземплярами (таких как диск или процесс), часто бывает необходимо исключить отдельные экземпляры из полученных диаграмм. Это может быть достигнуто либо путем фильтрации экземпляров по имени, с помощью специальных выражений, либо путем ограничения максимального количества экземпляров, отображаемых на диаграмме.

  • Чтобы фильтровать экземпляры по имени, введите выражение (которое должно быть оценено в TRUE), чтобы экземпляр был включен. Например, {item LIKE ‘* java *‘} будет включать только те процессы, в которых имя содержит «java».

  • Чтобы ограничить максимальное количество экземпляров, отображаемых на диаграмме, откройте вкладку Параметры в Редакторе шаблонов и введите в поле Максимальное число экземпляров положительное целое число. Укажите Метрику сортировки для управления экземплярами top-N, которые сохраняются на диаграмме.

Ресурсы

Ресурсные группы

Ресурсные группы являются коллекциями ресурсов, созданных в административных целях, а так же в целях эффективной фильтрации отчетов. К примеру, Вы можете создать группу ресурсов для каждого приложения уровня 1, чтобы конечные пользователи могли динамически фильтровать журналы об использовании сервера, войдя в раздел Группы на страницах Профайлер и Сервер.

resource groups

Списки управляемых систем (MSL), импортированные в СитЦентр из ITM, также могут использоваться для группировки ресурсов. Однако рекомендуется использовать ресурсные группы, определенные в СитЦентре, поскольку MSL обычно оптимизируются для распределения ситуаций в ITM. Кроме того, ресурсные группы в СитЦентре могут динамически обновляться, используя параметровые запросы. (см. Раздел 3.2).

Для просмотра всех ресурсных групп, существующих в Вашем аккаунте на данный момент, войдите в раздел Админ >> Ресурсные группы.

Изображение 3-1: Таблица Ресурсные группы

resource groups

Создание ресурсной группы

Примечание: Поля, обозначенные “*“, являются обязательными.

  1. Войдите в раздел Админ >> Ресурсные группы.

  2. Выберите опцию Добавить группу.

    resource groups

  3. Выберите опцию Сохранить.

Удаление ресурсной группы

  1. Войдите в раздел Изменить группу.

  2. Выберите опцию Удалить.

    resource groups

    resource groups

Группы из запроса

Ресурсные группы могут быть определены с помощью запроса, который может соответствовать одному или нескольким свойствам ресурса для динамического выбора ресурсов, входящих в группу.

Создание группы из запроса

  1. Войдите в раздел Изменить группу.

  2. В отделе Запрос на принадлежность к группе введите текст запроса. Примером текста запроса является: IP_Address LIKE ‘10.10.*’ AND type = ‘host’.

    После добавления запроса и фиксации изменений, появляется опция Обновить.

    query-based

  3. Выберите опцию Сохранить.

    Для обновления выберите опцию:

    • Вручную, если новый пользователи не будут добавлены в группу (за исключением при выборе опции Обновить.
    • Запланированный, для того, чтобы СитЦентр периодически проверял ресурсы, подходящие нужным критериям (по умолчанию, СитЦентр выполняет данную проверку с интервалом один раз в час, который, при желании, можно изменить в разделе Админ >> Настройки >> Ресурсы).

Скрыть ресурсные группы в Навигаторе

Вы можете скрыть определенные ресурсные группы, чтобы они не отображались на страницах Навигатор, Профайлер и Сервер следующим образом:

  1. Войдите в раздел Админ >> Настройки.

  2. В разделе Ресурсы, введите список идентификаторов группы, разделенных точкой с запятой (;).

    hide groups

Пример: customer_msl;Chk*. Данная конфигурация скроет все группы с идентификатором, равному ‘customer_msl’ или начинающемуся на ‘Chk’.